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抗疫有我,文博物业在行动 ——九游会俱乐部集团文博物业2022年5月抗疫报告

来源:文博物业 浏览次数: 日期: 2022-05-13 18:25

疫情就是命令,5月3日,郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室发布73号通告,物业服务企业作为社会基层服务的重要力量,身处疫情防控一线岗位,肩负着配合社区管理、全面服务居民的重要职责。文博物业在九游会俱乐部集团的领导支持下,迅速行动,组织人员、物资快速投入疫情防控工作中,各项目严格按照政府要求,严格落实疫情防控政策,配合社区完成了各项防疫任务,至5月10日,各小区平安,实现了阶段性的抗疫胜利。

一、严执政策,勇担责任,做好防控常态工作

2020年以来,在多轮新冠肺炎疫情狙击战中,文博物业及各项目团队立即响应政府号令,严格执行政府各项防控政策,主动靠前,英勇作战,以强烈的责任感和服务意识,坚决捍卫小区安全和居民健康,与社区主管单位和业主一道,取得了一次次的胜利。

在疫情常态化防控持久战中,文博物业制定了疫情常态化防控管理服务细则,对物业小区门岗布控、园区消杀、员工健康检测、疫情防控宣传等方面进行了全方位的部署执行,将各项工作做细做实,时时处处警惕防范疫情爆发,守护小区安全。



二、迅速行动,尽锐出战,争当一线中坚力量

疫情就是命令!5月3日,郑州市73号通告发布后,文博物业立即召开线上会议,学习73号通告文件精神,结合公司情况,研讨具体措施,并向集团公司汇报情况,在集团领导的支持下,发布具体工作部署措施,启动应急预案。


综合部作为后勤保障组,负责防疫物资采办;品质部负责指导项目疫情防控措施,监督落实;项目积极行动,摸排人员情况,动员员工连夜返岗,设法采购食材物料,腾出临时宿舍,做好不出区全封闭的准备。文博物业423人立即行动,以司为家,以小区为战场,迅速投入到防疫战斗中。

三、外防输入,内防传播,筑牢健康防护堡垒

减少流通,切断外来输入,确保内部安全,是迅速遏制疫情蔓延的基本操作。各项目结合所属社区要求,只保留必要的出入口,迅速关闭了进入小区的其他通道,通过业主群等多种渠道,宣传防疫要求,争得业主理解,并严格按照政府要求对来往人员进行防疫管控。

在正式出入证没出台之前,各项目连夜赶制出入小区的通行证,为避免聚集,挨户上门准确的发到业主手中,按规定对出入的人员登记,确保防控政策有效落地。

组织保洁员,对于园区、电梯、走廊,单元前室等重要部位,对宿舍、办公区域进行高频次的消毒,确保业主与自我卫生安全。

此次疫情,6个住宅项目共制作临时出入证7461个,擦拭电梯、护栏、个人消毒消耗酒精480升,公共区域84消毒液1:50配比消杀使用720升,员工口罩5500个



四、用心服务,纾困解难,当好业主知心管家

在多次的疫情防控工作中,文博物业工作人员不惧严寒或酷暑,本着对业主负责、对公司负责的态度,圆满地完成了各项防控工作。也总结了工作经验,特别是对于一些处在隔离或者重点监测期的业主,各项目推出了上门服务模式,协助社区做好隔离户日常监测、垃圾清理,重点消毒,还为业主免费提供物品代送服务。只要业主有需要,文博物业随叫随到,竭尽全力去服务,共上门服务840余次。



五、团结互助,热情友爱,志愿共建美好家园

为了配合完成全民核酸检测工作,各项目人员在场地布置、流程安排、场地消杀、检测登记等工作中,付出了辛劳和汗水,有感于社区工作人员和物业人员的艰辛工作,很多业主也自发步入志愿者的队伍,并送来遮阳伞、食品、饮用水等物资。这种团结互助,热情友爱的氛围,让静态管理中的人们感受到了爱的力量,并不因大疫而无情,虽隔离却心相近,暂时困难更增进了彼此的感情。到5月10日,我司郑州项目协助社区组织核酸检测工作,完成178228人次。





无私、无畏、热情、团结、敬业才能成就胜利的成果。

正如5月3日连夜赶来阳光和苑的王国宁在空闲休息的时候,和她女儿视频对话。五岁的女儿说:“爸爸想你了,你辛苦了!”他说:“爸爸不辛苦,爸爸为了防疫,为了大家,爸爸也想你……”,女儿可能不知道爸爸面对的风险,但她知道好多天爸爸在工作没有陪她,很辛苦。爸爸说了句爸爸也想你,满满的辛酸。谁不想在家里陪着孩子,舒服又安全。但责任使然,舍小家为大家是普通的物业工作者的使命担当。

和他一样的人还有很多,正青春,当努力,拼搏奋斗不负韶华。我们可能还会遇到各种问题,还会有磨难,但这种团结,友爱,无私,无畏的敬业精神,满满的正能量激励着大家,将战胜一切困难。



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